|
|
 |
 |
 |
|
 |
| |
|
|
| |
График работы: полный рабочий день
Возраст: 35
Опыт работы: свыше 5 лет
Образование: высшее
| Все регионы, 09 октября 2008, четверг, 11:44 |
Квалификация
Хорошие знания и опыт в управлении гостиничным бизнесом.
Цель
Получение позиции менеджера управляющего отелем.
Опыт работы
06.08 – настоящее время
Генеральный менеджер гостиничного комплекса «Баккара» ****, г. Киев, Днепровская Набережная 1. (бизнес-отель на 200 номеров.)
Основные обязанности:
• консультации по проекту и взаимодействие с разрешительными органами на этапе строительных и отделочных работ;
• организация всех подразделений и служб гостиничного комплекса, систем управления отелем, ресторанами и дополнительными услугами;
• разработка стратегий позиционирования и продаж гостиничного комплекса.
• определение стандартов обслуживания, разработка технологий и процедур, регламентирующих деятельность служб;
• разработка организационной структуры и штатного расписания отеля;
• составление бюджета и прогнозирование финансово-экономических показателей операционной деятельности;
• подготовка документов на сертификацию гостиничных услуг.
11.06 – 06.08
Менеджер отеля «Аркадия Плаза» ****+, г. Одесса ул. Посмитного 1
Основные обязанности:
• организация работы и управление службами отеля;
• формирование эффективного менеджмента;
• организация стратегического и оперативного планирования;
• своевременное представление отчетности по хозяйственно-финансовой деятельности отеля;
• вопросы сертификации отеля, взаимодействия с государственными структурами и контролирующими органами (СЭС, пожарная охрана, экология…).
Результаты деятельности:
За время работы улучшил организацию работы служб отеля. Создал слаженный коллектив сотрудников. Как следствие улучшение качества обслуживания клиентов, увеличение процента загрузки и прибыли предприятия.
05.05 - 11.06
Front office менеджер отеля «Аркадия Плаза» ****+, г. Одесса ул. Посмитного 1
Основные обязанности:
• руководство front&back office (прием и размещения, бронирование, выставление счетов, ведение отчетности);
• подбор и обучение персонала рецепции принципам международного гостеприимства;
• разрешение конфликтов и спорных ситуаций.
10.04 - 05.05
Ночной менеджер отеля «Аркадия Плаза» ****+, г. Одесса ул. Посмитного 1
Основные обязанности:
• руководство комплексом в ночное время (отдел приёма и размещения, инженерный отдел, бар, ресторан, служба безопасности, транспортная служба);
• поселение выселение гостей, бронирование номеров;
• ведение кассовой отчетности для бухгалтерии;
• проверка номеров перед заездом.
05.02 - 10.04
Менеджер по информационным технологиям гостиничного комплекса «Аркадия Плаза» ***** (отель открывался пятизвездочным), г. Одесса ул. Посмитного 1
Основные обязанности:
• поддержание работоспособности программ гостиничного и ресторанного учета, работа с базами данных, организация доменной сети 3й категории;
• обеспечение безопасности и защиты информации;
• планирование развития инфраструктуры, приобретение и ремонт оборудования;
• приобретение и лицензирование программного обеспечения.
Результаты деятельности:
• ввел в эксплуатацию новую программу гостиничного учета;
• настроил профессиональную систему интерактивного гостиничного телевидения, платное телевидение (интерфейс Отрум);
• организовал коммерческую сеть беспроводного интернета (Wi-Fi) для клиентов;
• установил и настроил систему видео-наблюдения с возможностью записи и удаленного контроля (через интернет) ситуации по комплексу;
• установил лицензионное программное обеспечение (Windows 2000 Server, Windows XP Professional, Microsoft Office 2003).
05.97 – 04.02
Зам. начальника по информационной безопасности охранной фирмы ООО «Атлант»
Основные обязанности:
• проектирование и установка охранных систем на охраняемых объектах;
• защита информации клиентов фирмы.
10.94 – 03.97
Начальник службы перевозки ценностей АКБ «Норд-Банк»
Основные обязанности:
• организация работы службы, ведение отчетности;
• разработка графиков и маршрутов инкассации;
• обеспечение безопасной транспортировки ценностей клиентов банка и ценных грузов.
Образование
1996 - 1999 г. Одесская Государственная Академия Пищевых Технологий, специальность - менеджмент организаций.
1990 - 1994 г. Полтавское Высшее Военное Командное Училище Связи,
гражданская специальность – инженер по автоматизации.
Специальные дипломы в области гостеприимства.
Дополнительная информация
• владение ПК уровень администратор Продуктов Microsoft, знание гостиничных программ Epitome, Fidelio, Interhotel, Shelter;
• английский язык - разговорный;
• водительские права категорий “А, В, C” стаж вождения – 16 лет;
• наличие загранпаспорта - есть;
• вредные привычки: нет.
• увлечения: футбол, шахматы.
|
|
| |
Рубрика: Разное; Красота / фитнес / спорт / туризм; Руководство / топ-менеджмент; |
|
 |
 |
|
